Жалоба №8267

Здравствуйте! Суть обращения: я и супруга живём в однокомнатной квартире на 4-м этаже 5-ти этажного дома. В квартире из трёх стояков отопления, два на 2/3 от потолка "прохладные", а третий - вообще холодный. В квартире над нами длительное время никто не проживает и не появляется, о чем свидетельствует полный почтовый ящик корреспонденции. По имеющейся информации - собственник данной квартиры работает в Москве, но ни адреса его, ни номера телефона никто не знает. По этому поводу мы не раз обращались в управляющую компанию , обслуживающую наш дом. Мы добросовестно оплачиваем все услуги, в том числе и отопление, но не получаем его в полной мере, тем самым нарушаются наши права. Уже наступила ЗИМА, а вопрос не решается! Пожалуйста дайте совет - как быть, куда и к кому обратиться для решения данной проблемы?