Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 8 445

18 марта 2016, 14:39

Столкнувшись с некорректным поведением кондуктора .

Здравствуйте!

К сожалению вынуждена пожаловаться на кондуктора автобуса 2 г. Ярославля,
номер автобуса 3161.К сожалению не могу сказать имя, фамилию, отчество этой женщины , так как данных об этом кондукторе в автобусе я не успела запомнить. Жалоба состоит в том, что 18 марта 2016 года в 12-30 ч.(кондуктор) себя повела некоректно , грубо . Забрав ребенка из больницы мы сели в автобус на первое место , оплатив дорогу ,и проехал остановок 7-8 кондуктор нервно на нас смотрела , затем не слова не говоря подходит и бьет ребенка по ноге , затем в грубой форме начала орать на ребенка , честно говоря я растерялась и не сразу поняла в чем дело , конечно у меня первая реакция почему я рядом сидящая , мама , сделано замечание не мне , а ребенку , а дело в том , что ребенок согнул ногу в колено и запракинул нога на ногу , эти самым мы могли испачкать перила при входе . Я ее спросила почему вы орете и бьете ребенка , если можно мне сделать замечание. В ответ я услышала , да какой же это ребенок , это дитенок , моей девочке все 10 лет . В конце концов моя дочка расплакалась и нам пришлось покинуть этот автобус не доехав нужной остановки . Естественно я
не смогли спокойно реагировать на эту ситуацию, произошел конфликт.

Очень прошу Вас отреагировать на мою жалобу, мы же не звери, что бы с нами обращались как с животными.

С уважением пассажир автобуса 2 города Ярославль.

18 марта 2016, 13:24

Когда прекратится кошмар с 22 и 12 автобусами? Меня скоро с работы уволят за опаздания

С понедельника 14 марта столкнулась такой проблемой "КАК ДОБРАТЬСЯ ДО РАБОТЫ"!!! С остановки 8 переулок влезть с 22 или 12 автобус просто нереальная задача. Между автобусами большие интервалы минут по 10-15, а то и больше, идут настолько переполненные, что водители просто не останавливаются, смысла нет. В ожидании транспорта, который остановится и тебе удастся втиснуться провожу на остановке около часа, и не я одна. Кондуктора нервные, орущие, толкающиеся. Понимаю и их. В таких условиях работать стальные нервы надо. Ведь все претензии приходится выслушивать им. Вернуться домой с Октябрьской площади тоже проблема.
Помогите!!! Скоро с работы просто уволят за опоздания. Позволить себе ездить на работу на такси по совету кондуктора зарплата не позволяет!

16 марта 2016, 11:36

22 автобус!!!

Расписание автобусом № 22 не соблюдается, каждый день слышишь от кондукторов, что денег у компании нет, так как за пенсионеров им не платят и все деньги в мэрии, поэтому сокращены рейсы. В час пик в автобус просто не втиснуться, ну, а если уж повезло, то возникает проблема с оплатой проезда, потому что просто пошевелить руками и достать проездной не возможно. И тут за дело принимается кондуктор, который просто начинает орать, чтобы ей срочно оплатили проезд, и идет напролом за своей добычей отпихивая пассажиров, которые и так еле стоят в битком набитом автобусике, и наступая им на ноги и выкрикивая при этом, что если не нравится езжайте на такси. Я покупаю проездной на автобус за 850 руб., то есть делаю предоплату за свой проезд, и наверно очень хочется получить от транспортников качественную и своевременную услугу, а не выслушивать, что там за кого то им не платят деньги.

15 марта 2016, 10:01

Маршруты №22 и №12.

Безобразное
обслуживание, вернее сказать полное отсутствие такового, на городском маршруте
№22 и №12. Со времён СССР жителей Нижнего посёлка администрация города не
баловала своим вниманием, а теперь и вовсе бросила на произвол судьбы. Мэровские
умники промониторили маршрут №22 в самый благоприятный период года, летом,
когда 70% проживающих в этом районе граждан находятся в отпусках и летних
каникулах. И приняли, видимо от «большого ума», «великолепное» решение. Решили
господа, что этому народу жирно будет ездить на нормальном городском транспорте
типа ЛиАЗ большого класса, вместимостью салона от 100 до 116 человек. Пересадили
нас на полуразвалившийся металлолом ПАЗи-ки малого класса, вместимостью салона
не более 40 человек. Обещали при этом, что количество рейсов будет увеличено в
2 раза. Но, как гласит народная мудрость: «Обещанного три года ждут», а в нашем случае, видимо, и
все двадцать три. Более того, после повышения тарифов на проезд в городском
транспорте с маршрута №22 снимают аж 4 автобуса. С пятницы 11 марта интервалы
стали составлять 40-45 минут, утром людям невозможно уехать на работу,
вечером-вернуться домой. На маршруте работает всего 3 автобуса ПАЗ малого
класса!!!. Условия перевозки просто скотские!!! Мэрия принимать участие в
урегулировании этой ситуации отказывается. К сожалению, в нашей мэрии не
принято представляться, поэтому назвать ФИО человека, с которым вчера имела
честь общаться по тел. 40-40-41, не могу. Ошарашил ответ!!! Дама томным голосом,
видимо ещё не взбодрившись с утра, сообщила, что: «Мэрия города Ярославля
вопросами транспорта не занимается, а кто занимается она не знает». Я БАЛДЕЮ!!!
В транспортной компании тел. 30-40-95 тоже отказались от разъяснений. Но там
оказалась более сердобольная женщина, которая раскрыла мне тайну «золотого
ключика». Я получила телефон господина Баранова, который выиграл тендер на
обслуживание маршрута №22. Вот только дозвониться по телефону 33-52-25 до
господина Баранова невозможно. Подитожим: до ИП дозвониться невозможно,
транспортная компания разъяснений не даёт, Мэрия вопросами транспорта не
занимается. И где же нам теперь искать правду???

10 марта 2016, 17:39

Маршрут автобуса 41А.

В очередной раз сегодня простоял на остановке в ожидании автобуса 41А 40-45 минут (с 14-45 до 15-25 на остановке "ул.Светлая")..Так как альтернативы проезда с проспекта Фрунзе до ост.Крестобогородская нет пассажиры вынуждены ждать именно этот автобус и людей на остановки скопилось порядком. Автобус пришёл уже полный когда наша остановка втиснулась в него пришлось стоять на ступеньках площадки, но на каждой следующей остановке людей на этот маршрут было не меньше чем на нашей. В общем давка неимоверная двери с трудом закрывались.На прошлой неделе ждал этот же маршрут на остановке Крестобогородская с 9-00 до 9-50, плюнул и поехал на перекладных, вот и почему я должен дважды платить за проезд в один конец?Не так давно по этому маршруту ещё ходила маршрутка №39, почему её убрали если 41А не справляется.Хотя может быть и автобусов хватает и с цикличностью у них всё нормально, наверное я придираюсь, так как после нашего автобуса буквально через Две минуты подошёл следующий 41А так называемая "гармошка", абсолютно пустой. Почему спустя часовой перерыв они парами ходят вопрос? Водители говорят что в пробке простояли, но я не первый год по городу езжу и точно знаю что в это время нет никаких пробок. Так в чём проблема. Примите меры.

10 марта 2016, 10:56

Просьба установить указатель пешеходного перехода и разметки на дороге у школы № 27

Мы с семьей живем на ул. Труфанова, дом 1.Моя приемная дочь, как и многие другие дети из нашего и соседних домов, ходят учиться в школу №27, которая находится через дорогу.У дороги,рядом с домом отсутствуют указатели "зебры", также нет разметки на проезжей части.Дети, рискуя своей жизнью, переходят дорогу 2 раза в день( как минимум), т.к. ближайший пешеходный переход находится в 100 м от дома, и дорога к нему еще опасней из-за пересечения трамвайных путей и второстепенных дорог(Ул. Невского), а также из-за неудобной,широкой части дороги непосредственно перед школой.Я не раз становилась свидетелем безразличия водителей к переходу детей в этом неположенном, но более безопасном месте, однажды буквально чуть ли не вытаскивала детей из-под колес машины.Мы с родителями составили и подписали ходатайство у директора школы, чтобы она посодействовала установке обозначений пешеходного перехода и разметки на дороге, но "воз и ныне там".Ничего не делается. Прошу вас посодействовать в решениии этого вопроса, чтобы и разметка на дороге, и указатель пешеходного перехода был поставлен непосредственно перед школой, чтобы дети переходили дорогу от домва №1 и № 3 по ул. Труфанова, пересекая только одну улицу, а не две.Спасибо. Да благословит Вас Бог Своим содействием!

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru