Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 8 642

15 мая 2016, 13:56

Общественные туалеты вокзалов

Здравствуйте. 11 мая 2016г. я возвращалась домой на автобусе Иванищево-Ярославль. Автобус прибыл на автовокзал примерно в 20-53 и я опоздала на автобус до Михайловского. Получилось так, что денег осталось только на обратную дорогу. Я решила воспользоваться туалетом, зная, что при предъявлении билета - вход бесплатный. Кассира на месте не было и я прошла. На обратном пути он уже сидел на месте и потребовал оплаты. Он сказал, что бесплатно пользоваться можно только когда имеешь билет, купленный на самом автовокзале, где указана дата, время и направление, а на билеты, купленные в автобусе это не распространяется. Когда я отказалась платить, он вызвал полицию. Их не остановил ни мой почтенный возраст, ни позднее время, ни моя затруднительная ситуация. Пришлось оплатить, иначе мне пригрозили составлением протокола и штрафом 500 рублей. Но, как говорится, свет не без добрых людей и до до дома я добралась.Прошу дать компетентный ответ по возникшей проблеме. Также хочу сказать, что мало кто из пассажиров вокзалов знает о своем праве на бесплатное посещении туалета. Объявлений, написанных крупными буквами, по понятным причинам, нигде нет. С уважением, Мозгина Л.М., пенсионерка.

21 апреля 2016, 16:54

Бездействие и не грамотность управляющей компании

Добрый день! Беспокоят жители Красноперекопского р-на. Уже который день мы вынуждены сидеть без воды, так как в нашем доме, по улице Маланова, дом 19, подъезд № 1 произошел засор канализационной системы, отвечающая за отвод различного рода человеческих "отбросов организма".Все случилось в понедельник, 18.03.2016 года, когда в районе полудня перестала течь холодная вода(у нас в доме ТОЛЬКО холодная вода, у всех стоят колонки нагрева воды)...У жителей 1 этажа, прямым текстом говорим, все отбросы канализации вышли через унитаз в туалете. Сразу же позвонили диспетчеру и сообщили об аварии и этой самой ситуации. Первый вызов оказался в формате "Ой...Это не наше...Это не мы..." И просто развернулись и уехали...Что по ходу выяснения всех обстоятельств, оказалось, что ПРОБЛЕМА была ЛИКВИДИРОВАНА, но в очередной раз, как и всегда ТОЛЬКО НА БУМАГЕ с последующим проставлением очередной галочки...А в нашем подъезде живут такие же как все нормальные люди, у которых есть дети и маленькие и большие, всем надо мыться, стирать белье, мыть посуду и т.д. А мы вынуждены сутками с ведрами ходить за 200 метров на колонку, где есть хоть какой-то источник воды...Скажете, вроде нет проблем...Вода то хоть где-то, но есть! Но сами себе представьте ситуацию...Полдня работает газовая плита, на которой мы вынуждены греть воду для того, чтобы постирать белье...Тут, друзья не далеко и до древнего человека, который работал при помощи палки и камня...Второй вызов специалистов оказался немного эффективнее...Нам прочистили систему канализации, вода которая идет из душа, кухни...В общем, без всякого рода "прелестей", и снова уехали с чувством выполненного долга за положительно проделанную работу...КАждый день мы звоним и требуем прочистить нам тот для многих ТАКОЙ НУЖНЫЙ ЛЮК, по которому все уйдет, вместе с нашей выше написанной проблемой...В общем, все, вроде реагирую на наши просьбы, а никто СДЕЛАТЬ или не хочет или НЕ МОЖЕТ!Вот так и живем!!!С уважением к вам, жители древнего исторического города Ярославля!

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru