Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Всего жалоб 8 556

15 января 2016, 12:39

Холод

На Ленинградском проспекте 49 кв 149 батареи не греют.В квартире 15 градусов.Уже не первый год обращались в ЖЭК.Писали письма,приходила комиссия и говорили что у нас все нормально.Два года мы перестали писать ,так как своими силами и средствами утеплили стену и это помогало и два года не такие морозы были.При чем когда обращались в жэк нам посоветовали заменить батарей.Мы так и поступили заменили.И в этом году вообще стало не возможно холодно.Мы звонили в ЖЭК и жаловались.Нам сказали примут меры.В итоге не какие меры не принялись и ситуация не изменилась в квартире так же холодно.А еще когда звонили попросили их подняться к нам что бы они сами убедились в том что батарей у нас холодные. В итоге они поднялись только на третий раз когда их вызывали и сказали мы тут нечем помочь не можем обращайтесь в ТГК.Мы снова позвонили и им ,но ситуация не меняется.А самое обидное нам приходят счёт, как будто у нас все 25 градусов тепла дома.Батарее вообще холодные.И вот как нам быть.Мы тоже хотим тепла.Может вы поможете повлиять на ситуацию.Если не верите приходите проверяите.

12 января 2016, 21:31

Оплата услуг ЖКХ через почту

Что-то странное творится у нас в районе с оплатой услуг ЖКХ в ОАО "УОМД Дзержинского района" МКП ИРЦ Ярославль". Никогда не было долгов по оплате коммунальных услуг, а с апреля месяца получился долг по оплате отопления и горячей воды.Далее сентябрь, октябрь 2015 года получился долг по оплате коммунальных услуг и лифта. Ходила в бухгалтерию управляющей компании на Труфанова 29 кор5, предъявляла квитанции с чеками, они послали в 63 отделение связи, где была произведена оплата и ФГУП Почта России, а так же в ТГК-2 на проспект Ленина 21а, но я пенсионерка и в силу проблем с суставами не выхожу из дома, детям отпроситься с работы тоже сложно, т.к. организации работают с 8 до 17 часов.Несмотря на это привезли квитанции об оплате в ТГК-2, их отсняли и попросили с заявлением отвезти в ФГУП Почта России на ул Павлика Морозова, тоже самое и с 63 отделением связи. Якобы "это в наших интересах", т.к. инвалидам в связи с задолженностью льготы не начисляют. Непонятно, будут они начислены задним числом или нет. Теперь уже и пени начинают присылать за задолженность. И только ООО "Ярославль лифт "сообщило в квитанции, что ошибка по непрошедшим платежам в августе, сентябре и октябре ФГУП Почта России не устранена , просим оплачивать текущие начисления за месяц. Позвонила в контрольно-ревизионный отдел ФГУП Почта России, дозвонилась случайно т.к. они не снимают трубку, они попросили снять квитанцию и написать заявление на имя начальника 63 отделения связи. Но там сказали,что нами все перечислено и опять послали на Павлика Морозова 19. И туда послали заявление, ответа нет.Очень неприятно, что при очень непростой обстановке некоторые службы пытаются дестабилизировать обстановку ещё и внутри страны, пытаясь отыграться на самой незащищённой части нашего общества - пенсионерах. Прошу разобраться в этом вопросе, т.к. я не одинока и в очереди в бухгалтерию управляющей компании по этому же вопросу много народу. Такая ситуация подрывает у людей веру в справедливость и социальную защищённость. Евстратова Т.А. Труфанова 21 кор2 кв143

11 января 2016, 23:32
11 января 2016, 18:01

работа ЗАГС Заволжского района

31 января звонил узнавать какие документы нужно принести, что бы получить свидетельство о рождении ребенка и когда можно придти. 11 января пришел - документов не хватает; девушка с которой разговаривал - на больничном. В 16-30 вернулся с полным пакетом документов взял талончик (устройство выдало). В 17-15 вызвали наш номер, пришли к специалисту и услышали: "Я пробила Ваш талончик, что бы он у меня не светился, т.к. я не успеваю". Начался скандал. Начальник ЗАГС вышла уже одетая. Сказала что приема не будет, т.к. как по времени не успевают. (Тем не менее я просидел 1,5 часа практически, чтобы услышать отказ).На сайте правительства режим работы учреждения до 17-30. Хотя Руководство ЗАГС уверяют что прием идет до 17-00. Пришлось предварительно записаться на следующий день.ВОПРОС: что делать с данным бардаком и как с ним бороться, если в открытую выставляют за дверь?

11 января 2016, 18:01

работа ЗАГС Заволжского района

31 января звонил узнавать какие документы нужно принести, что бы получить свидетельство о рождении ребенка и когда можно придти. 11 января пришел - документов не хватает; девушка с которой разговаривал - на больничном. В 16-30 вернулся с полным пакетом документов взял талончик (устройство выдало). В 17-15 вызвали наш номер, пришли к специалисту и услышали: "Я пробила Ваш талончик, что бы он у меня не светился, т.к. я не успеваю". Начался скандал. Начальник ЗАГС вышла уже одетая. Сказала что приема не будет, т.к. как по времени не успевают. (Тем не менее я просидел 1,5 часа практически, чтобы услышать отказ).На сайте правительства режим работы учреждения до 17-30. Хотя Руководство ЗАГС уверяют что прием идет до 17-00. Пришлось предварительно записаться на следующий день.ВОПРОС: что делать с данным бардаком и как с ним бороться, если в открытую выставляют за дверь?

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru