"У меня ковид": дозвониться до поликлиники ярославцам помогут на горячей линии. Телефоны

Теперь вы знаете, куда звонить

К сожалению, ковид набирает обороты - каждый день выявляют по сотне новых заразившихся вирусом. В Ярославской области ужесточен контроль за масочным режимом, горожан призывают соблюдать все меры безопасности. Но никто не застрахован от вируса, поэтому в регионе активно работает "горячая линия" по коронавирусу. 

"На линии работают операторы - это врачи врачебно - физкультурного диспансера. Они рассказывают о симптомах, где сдать тест и как оказывать помощь себе и близким. Звонки поступают с 8 утра до 20 вечера, всего в работе задействованы восемь операторов", - рассказала главврач Наталья Лисовская. 

Каждый сотрудник уделяет достаточно времени звонящему - если человек нервничает, его обязательно успокоят. Даже если оператор уходит на обед, он передает телефон в регистратуру, чтобы никто не остался без помощи. Как рассказывают операторы, за неделю поступает более 1000 звонков, а с каждым днем их становится больше. 

"Чаще всего люди звонят по поводу задержки результатов тестов на ковид. Мы успокаиваем, что происходит из-за сильной нагрузки лабораторий. Если человек не может дозвонится до скорой помощи, тогда обращается к нам. Мы дозваниваемся до скорой, даем телефоны. Были случаи, когда наши операторы сами вызывали скорую помощь", - поделилась оператор Елена Куклина. 

По всем вопросам, связанным с ковидом, можно обратиться по номерам: 

Горячие линии по ковиду (с 8.00 до 20.00) 
(4852) 73-80-60 ежедневно с 8.00-19.00 
(4852) 73-83-33 ежедневно с 8.00-19.00 
(4852) 25-37-03 ежедневно с 8.00-19.00 
(4852) 25-34-14 ежедневно с 8.00-19.00 
(4852) 40-04-55 круглосуточно